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개인정보처리방침

시행일: 2026-07-13

반암 주식회사(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. · 문의·견적 요청 접수 및 회신 · 상품 주문·결제·배송 및 대금 정산 · 세금계산서 발행 등 거래 증빙 · 고객 문의 응대 및 분쟁 처리

2. 처리하는 개인정보 항목

· 문의·견적: 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 문의 내용 · 주문·결제: 주문자·수령인 이름, 연락처, 배송지 주소, 이메일, 결제 정보(결제수단·승인번호) · 세금계산서 발행 시: 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 담당자 이메일 · 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 이용 기록 회사는 신용카드 번호·계좌 비밀번호 등 결제 인증 정보를 직접 수집·보관하지 않으며, 해당 정보는 결제대행사가 처리합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기간 보관합니다. · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) · 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법) · 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법) · 문의·견적 기록: 목적 달성 후 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다. · 이용자가 사전에 동의한 경우 · 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우 · 배송을 위해 배송업체에 수령인 정보(이름·연락처·주소)를 제공하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. · 결제 처리: 토스페이먼츠 주식회사 · 웹사이트 호스팅 및 인프라: Cloudflare, Inc. · 배송: 계약 택배사 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다. · 개인정보 열람 요구 · 오류 등이 있을 경우 정정 요구 · 삭제 요구 · 처리 정지 요구 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. · 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제 · 종이 문서: 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

· 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 · 개인정보에 대한 접근 권한 관리 · 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용 · 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지 · 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않음

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. · 성명: 한수덕 · 직책: 대표이사 · 이메일: hello@vanam.co.kr · 전화: +82-2-6951-0922

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 피해 구제나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. · 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) · 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972) · 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301) · 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지합니다.