개인정보처리방침
시행일: 2026-08-10
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1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. · 문의·견적 요청 접수 및 회신 · 상품 주문·결제·배송 및 대금 정산 · 세금계산서 발행 등 거래 증빙 · 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
2. 처리하는 개인정보 항목
· 문의·견적: 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 문의 내용 · 주문·결제: 주문자·수령인 이름, 연락처, 배송지 주소, 이메일, 결제 정보(결제수단·승인번호) · 세금계산서 발행 시: 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 담당자 이메일 · 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 이용 기록 회사는 신용카드 번호·계좌 비밀번호 등 결제 인증 정보를 직접 수집·보관하지 않으며, 해당 정보는 결제대행사가 처리합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기간 보관합니다. · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) · 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법) · 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법) · 문의·견적 기록: 목적 달성 후 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다. · 이용자가 사전에 동의한 경우 · 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우 · 배송을 위해 배송업체에 수령인 정보(이름·연락처·주소)를 제공하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 일부 수탁자는 국외에 있어 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 아래와 같이 고지합니다. 이용자는 국외 이전을 원하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하거나 문의처로 거부 의사를 밝힐 수 있으며, 이 경우 결제·알림 등 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. · 웹사이트 호스팅·보안 인프라: Cloudflare, Inc. (미국) — 이전 항목: 접속기록 및 웹사이트에 입력한 정보의 전송 경유 / 이전 시점·방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통한 상시 전송 / 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시까지 · 국제 결제 처리: PayPal Pte. Ltd. 및 그 계열사 (미국·싱가포르 등) — 이전 항목: 이름, 이메일, 결제 정보 / 이전 시점·방법: PayPal 결제 선택 시 전송 / 보유·이용 기간: PayPal 개인정보처리방침에 따름 · 접수 알림 전달: Google LLC (미국, Google Chat) — 이전 항목: 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 요청 내용, 배송지 / 이전 시점·방법: 주문·견적·문의 접수 시 전송 / 보유·이용 기간: 알림 목적 달성 시까지 (Google Chat 보존 설정에 따름) · 배송: 계약 택배사 (국내) — 수령인 이름·연락처·주소 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다. · 개인정보 열람 요구 · 오류 등이 있을 경우 정정 요구 · 삭제 요구 · 처리 정지 요구 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. · 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제 · 종이 문서: 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
· 개인정보 취급 직원의 최소화 · 관리자 화면 접근 권한 관리 · 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용 · 접속 기록의 보관 · 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않음
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. · 성명: 한수덕 · 직책: 대표이사 · 이메일: hello@vanam.co.kr · 전화: +82-2-6951-0922
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 피해 구제나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. · 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) · 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972) · 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301) · 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
11. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지합니다.
12. 만 14세 미만 아동의 개인정보
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